감정 지능의 역할 감성 지능은 자기 인식, 자기 조절, 공감, 사회적 기술을 포괄합니다. 단순한 기술적 숙련을 넘어 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리할 수 있는 능력을 강조합니다. 복잡한 조직 관계망에서 감성 지능은 가교 역할을 합니다. 감성 지능이 높은 개인은 동료의 감정을 해독하고 반응할 수 있으며 이해와 신뢰의 분위기를 조성합니다. 이것은 팀 내에서 더 진정성 있고 의미 있는 관계로 이어집니다. 감정 지능은 갈등 해결에 중추적인 역할을 합니다. 감성 지능이 높은 사람들은 갈등이 커지기 전에 갈등을 완화하면서 공감과 열린 의사소통으로 갈등을 조정할 수 있습니다. 게다가, 감정적으로 똑똑한 팀원들이 다양한 관점을 활용하고 공동의 목표를 향해 매끄럽게 일할 수 있기 때문에 감성 지능은 공동의 노력에 기..